Частые вопросы
Сломался компьютер, но остался архив «СЕЛЭКС», как перенести программу на новый ПК?
Программу можно перенести на другой ПК, главное, чтобы был архив с базой, чтобы данные не пропали. Как переустановить программу, можно узнать здесь.
Как обновить «СЕЛЭКС?»
Если у Вас Облачная версия, то обновление программы не требуется, у Вас всегда актуальная версия.
Руководство по обновлению настольной версии программы, можно просмотреть здесь.
Как изменить категорию/наименование хозяйства в «СЕЛЭКС?»
Когда Вы получите из МСХ РФ новое Свидетельство, отправьте его копию на нашу официальную почту Поддержки клиентов support@plinor.ru. Мы внесем изменения в общероссийские справочники и сообщим Вам, когда можно будет скачать новые справочники из Личного кабинета и провести их обновление в программе.
Как поменять породу в «СЕЛЭКС?»
Если Вы подаёте документы на статус и нужно провести предварительную смену породы в бонитировочной базе, то у ООО «РЦ«ПЛИНОР» есть такая услуга. От Вас нам нужно получить бонитировочную базу и заявление, шаблон можем выслать по Вашей просьбе.
Если же приказ от МСХ или Департамента есть, что у Вас теперь иная порода, то ООО «РЦ«ПЛИНОР» также может провести смену породы в рабочей актуальной базе по Вашей заявке.
В программе Вы можете самостоятельно изменить породу животных, для этого: зайдите в паспорт к нужному животному, нажмите на «Редакт.ключа» и в поле Порода смените на нужную и подтвердите изменения.
Нужна справка о том, что мы работаем с ИАС «СЕЛЭКС». Как её получить?
Напишите нам письмо с заявкой в произвольной форме на имя Директора ООО «РЦ«ПЛИНОР». Если Ваше предприятие действительно приобретало ИАС «СЕЛЭКС», и у Вас, на дату обращения, отсутствуют долги по лицензии, то такая справка будет обязательно выдана.
Потерял доступ в Личный кабинет пользователя. Что делать?
Проверьте Вашу основную почту или почту бухгалтерии, обычно реквизиты для входа в Личный кабинет отправляются вместе с договором и счётом. Если не получится найти, то свяжитесь с ООО «РЦ«ПЛИНОР» и мы вышлем Вам реквизиты на подтвержденную почту.
Если же у Вас нет доступа к почте, к которой привязан Личный кабинет, то Вам нужно на официальном бланке организации (заверенный подписью и печатью руководителя) написать заявку на изменение эл. почты с указанием этой почты в самом письме. Далее, когда Вы получите доступ к Личному кабинету, то в нём сможете самостоятельно изменить основной эл. адрес.
Как приобрести модуль с доильным оборудованием?
Необходимо прислать заявку на приобретение в официальной форме - с подписью и печатью, где точно указать модель оборудования (иногда даже стоит указать где приобретено/область).
Если Вы уже приобрели модуль и нужно, чтобы он появился у Вас в локальном СЕЛЭКС, то необходимо провести обновление, чтобы приобретённый МО появился. Если Вы провели обновление, но ярлык не находите, то проверьте в папке C:\Program Files (x86)\PLINOR\SELEX.
Если Вы работаете в Облаке, то зайдите в Ваш Личный кабинет на вкладку «Приложения → Облачные», новый файл подключения должен появиться там.
Если я хочу приобрести Облачную демо-версию программы?
Во-первых, у Вас точно должен быть Интернет и проверьте свой ПК на соответствие по техническим требованиям.
Во-вторых, нам нужно знать, являетесь ли Вы нашим клиентом, были ли у Вас наши программы.
Вы должны написать нам письмо с содержанием: «просим предоставить тестовую версию такого-то продукта СЕЛЭКС с такого-то дня» и прикрепить свои реквизиты хоз-ва, контактный номер. Важно указать день, т.к. демо-версия даётся в основном на неделю.
Можно ли, чтобы при вводе События – Осеменение, в поле Бык, открывался список быков, с которыми в данный момент работают в хозяйстве, а не все быки базы хозяйства
Для того чтобы при вводе События – Осеменение, в поле Бык, открывался список только – Быков – Осеменителей, нужно сделать следующие:
- Откройте поочередно паспорт каждого быка – осеменителя, с которыми работают сейчас в хозяйстве;
- Поставьте галочку (V) в поле Бык – Осеменитель у каждого Быка.
- Во вкладке События, по правой кнопке мышки, в контекстном меню, установите опцию на строчке – Осеменение – выбор только из отмеченных быков - осеменителей.
Где можно найти пароли баз для локального Многохозяйственного «СЕЛЭКС?»
Списки с паролями могут храниться в Личном кабинете на вкладке «Пользователи и лицензии → Настольные → Активация».
Напротив соответствующего программного продукта отображается список выданных паролей.
Для подключения рабочих хозяйств в ИАС СЕЛЭКС Многохозяйственный, нажмите на кнопку «Выбор хозяйства». Просматривать подключенные базы можно и без пароля, но для редактирования, необходимо заполнять заявку на выдачу пароля для ИАС СЕЛЭКС Многохозяйственный, шаблон также находится в ЛК на вкладке «Документы».
Ввод данных по животным, формирование базы. Если известна информация только с 3-ей лактации, приплод и т.д, а до этого информации по животному нет. Как вводить данные?
Создаём Паспорт коровы и в экране Лактации добавляем пустые строчки с лактациями. Начинаем вводить с той лактации, по которой информация известна.
Допустим, мы знаем отел, а номер приплода не знаем. Мы можем поставить 0 или 1?
Не нужно ставить номер, которого нет. Не вводим номер. Оставляем его пустым.
Как вводить удой? Я не знаю сколько корова дала по месяцам, я знаю только, что корова дала 7000 за лактацию. Как мне вводить данные?
Ввод Удоя за лактацию можно осуществить во вкладке Лактации → 1.Лактации Предварительно убедитесь по вкладке 2.Продуктивность, что режим ввода продуктивности находится в режиме – Ручной ввод. Чтобы исправить ввод, достаточно дважды щёлкнуть на нужной ячейке в графе Расч.продуктивн..
Можно ли выделить выбывших коров другим цветом?
Чтобы выбывшие коровы не мешали и не появлялись в списке животных, их, по завершении отчетного года, отправляют в архив. Групповое событие – Архивные коровы – Коровы в Архив. Или можно воспользоваться фильтром «живые коровы», работая в списках животных.
Как в программе ИАС СЕЛЭКС-Молочный скот получить отчет – Карточка 2 – МОЛ?
В программе МАС СЕЛЭКС-Молочный скот отчет – Карточка 2 – МОЛ по животному, можно получить двумя способами:
Первый способ – в Главном меню программы, в разделе Отчеты, выбрать отчет – Карточка – 2–МОЛ. Внести дату отчета, внести или выбрать из списка Инв № животного и нажать на кнопку - Отчет.
Второй способ – в паспорте нужного Вам животного нажимаем правую кнопку мышки и в контекстном меню выбираем – Карточка животного.
Где записаться на курсы или посмотреть ближайшие?
Вы можете просмотреть и записаться на интересующие Вас темы на нашем сайте - вкладка «Обучение»-«Курсы».
Как поменять в «СЕЛЭКС?» инвентарный номер животного?
Сменить инвентарный номер можно в паспорте животного на вкладке «Событие» → «Мечение». Нужно только проставить дату мечения и новый Инвентарный или РСХН номер.
Не могу сохранить отчёты в формат Excel в структуре картотеки. Как это сделать?
Формат .csv также открывается в Excel. Все данные будут на одной странице.
В структуре картотеки получившиеся отчёты можно сохранять не только через «Экспорт», но и через «Печать»: в верхнем левом углу будет значок дискеты - сохранить - выбираете необходимый Вам формат и сохраняете, указав место и назвав файл.
Как переназначить потомков в СЕЛЭКС?
Основные шаги для переназначения:
1. Открыть список быков или материнских предков, выбрать (подсветить) в списке неверного предка.
2. Нажать на кнопку «Потомки» внизу окна, чтобы раскрылся список имеющихся у быка (или материнского предка) потомков – и щелкнуть на кнопку «Новый предок».
3. Указываем сразу или находим в списке по (…) верного предка, отобразится информация по выбранному животному.
4. Отмечаем + всех потомков или только нужных, внизу кнопка «Переназначить». Если работаете с быками, то проверьте ещё вкладку «Осеменения», при необходимости переназначьте и осеменения верному быку. Подтвердите, что хотите переназначить.